Мы – это отдел по обслуживанию пациентов из России аптеки из немецкого города Lörrach, находящегося на юге федеральной земли Baden-Württemberg. Отдел был создан силами русскоязычных сотрудников нашей аптеки. Мы с пониманием относимся к тому факту, что компании-производители лекарственных средств могут лишь постепенно вводить свою продукцию на Российский рынок, и, идя навстречу многочисленным просьбам наших пациентов, создали наш отдел по доставке лекарств из Германии в Россию.
Для разрешения всех споров применяются правовые нормы ФРГ.
1-3. Предоплата 100% через банкомат или безналичный перевод.
Оплата производится зачислением средств на наш расчётный счёт в одном из следующих банков: «Альфа-Банк», «Банк Русский Стандарт», «Сбербанк», «ВТБ». Зачисление средств производится переводом на карту, безналичным переводом, либо через взнос в банкомат. Просим учесть, что валюта Вашего баланса на сайте - ЕВРО, и расчёты в рублях - лишь для Вашего удобства и проводятся всегда только с конвертацией по реальному курсу покупки евро на дату поступления рублёвых средств на наш расчётный счёт.
4. Предоплата 100% по кредитной карте через систему PayPal (сбор ≈6,5%), метод оплаты paypal отключён на неопределённый срок из-за блокировки нашего аккаунта paypal по причинам, известным только paypal.
Система PayPal предусматривает защиту покупателя. Деньги Вам возвращаются, если продавец оказался неблагонадёжным. Это реальная гарантия сохранности Ваших средств. При предоплате на счёт в Банке мы физически не можем предоставить других гарантий, кроме того факта, что полученное подтверждение заказа и чек оплаты на наш счёт являются юридически значимым договором купли-продажи. Как только Вы получили подтверждение заказа и оплатили его, продавец несёт ответственность за доставку товара, при невыполнении коего обязательства на него можно подать в суд.
5. Оплата при получении лекарств
Возможна только для врачей, с которыми мы постоянно работаем.
6. Предоплата 100% переводом внутри EU.
Производится переводом по системе SEPA на наш IBAN в банке в Германии.
Если подтверждение заказа не кажется Вам достаточным доказательством благонадёжности, и Вы боитесь за сохранность Ваших денег, - просим не обращаться к нам! По опыту известно, что подобные сомнения приводят только к трате времени и средств, а не к плодотворному сотрудничеству.
при самостоятельном вывозе препаратов за пределы ЕС возможен
Имеется в виду НДС (USt.) страны Германия в размере 19% от нетто-суммы товаров. На странице подтверждения заказа Вам будет предложена эта опция. Пожалуйста, примите к сведению, что с опцией возврата НДС возможна задержка в выполнении заказа либо пересчёт цен.
Возврат НДС производится только после того, как Вы передадите нам оригинал документов о вывозе за пределы ЕС, подтвержденном таможней в точке вывоза товаров, и проверки проставленной печати в Германии.
1. В Российскую Федерацию
Доставка обычно осуществляется примерно три раза в месяц. Графика доставок однако не существует.
Стоимость доставки Вашего заказа в РФ из Германии составит пять евро при заказе в 50 евро и изменяется в меньшую сторону пропорционально сумме заказа, превращаясь в 0 при сумме заказа от 100 евро. Эта сумма подразумевает доставку лекарств только до нашего склада в г. Москва.
Далее мы отправляем заказы курьерской службой СДЭК. Соотвествующие опции будут отображены в корзине при оформлении заказа.
2. Отправка почтой внутри Европейского Союза.
Расценки - по действующим тарифам почты Швейцарии, Германии или Франции. Стоимость отправки будет сообщена отдельно. Возможна отправка препаратов внутри ЕС в термостабильных пенопластовых коробах, в т.ч. с добавлением охлаждающих элементов. За отправку лекарств из Франции берётся сбор 25 евро плюс почтовые расходы. При отправке из Германии и Швейцарии - 10 евро плюс почтовые расходы по действующим тарифам почтовых служб этих стран.
В зависимости от наличия требуемого лекарства на складе в аптеке, у её поставщика и даже производителя препарата, возможны отсрочки в доставке лекарств. К сожалению, мы не можем гарантировать быструю доступность любого препарата и оставляем за собой право доставки разных частей Вашего заказа в разные даты. Если мы не будем в состоянии доставить Вам Ваш заказ в течение 45 дней с момента предоплаты - по Вашему желанию мы выплачиваем стоимость недоставленных лекарств.
HELIXOR A Ampullen 1 mg 8 St, helixor heilmittel gmbh & co.kg, артикул номер 2043404, цена 76,35 €, плата за доставку из Германии 2,37 €.
Общая сумма к оплате включая все сборы: 76,35+2,37=78,72 €.